Conditions Générales d'Utilisation
Les règles qui régissent l'utilisation de la plateforme MyReciply.
Dernière mise à jour : 1er février 2025
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de la plateforme MyReciply, accessible via le site web et les applications mobiles.
En créant un compte ou en utilisant MyReciply, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service.
MyReciply se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification dans l'application.
2. Description du service
MyReciply est une plateforme de nutrition et de planification alimentaire qui propose :
- Une bibliothèque de recettes créées par l'équipe et la communauté
- Des fonctionnalités sociales (likes, commentaires, favoris, follows)
- La possibilité de publier et partager vos propres recettes
- Des plans alimentaires personnalisés générés algorithmiquement (fonctionnalité Premium)
- Le calcul automatique des macronutriments
- La génération de listes de courses
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
L'utilisation de MyReciply nécessite la création d'un compte. Vous devez :
- Être âgé d'au moins 16 ans
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Nous informer de toute utilisation non autorisée
3.2 Responsabilité du compte
Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. MyReciply décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé résultant de la divulgation de vos identifiants.
4. Offres et abonnements
4.1 Offre gratuite
L'offre gratuite donne accès à :
- Toutes les recettes de la plateforme
- La sauvegarde en favoris et création de dossiers
- Les interactions sociales (likes, commentaires, follows)
- La publication de vos propres recettes
4.2 Offre Premium
L'abonnement Premium débloque en plus :
- Les plans alimentaires personnalisés
- Le calcul automatique des macros
- L'ajustement des portions
- La génération de listes de courses
4.3 Tarification
Les tarifs sont affichés en euros TTC sur la page de tarification. Deux formules sont proposées :
- Abonnement mensuel
- Abonnement annuel (avec réduction)
4.4 Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance sauf annulation de votre part.
5. Annulation et remboursement
5.1 Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
5.2 Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord.
5.3 Remboursement
Les abonnements ne sont pas remboursables, sauf en cas de dysfonctionnement majeur du service imputable à MyReciply. Contactez-nous pour toute réclamation.
6. Contenu utilisateur
6.1 Publication de recettes
En publiant une recette sur MyReciply, vous garantissez :
- Être l'auteur ou détenir les droits nécessaires
- Que le contenu est exact et non trompeur
- Que le contenu ne viole aucun droit de tiers
6.2 Licence accordée
En publiant du contenu, vous accordez à MyReciply une licence non exclusive, mondiale, gratuite, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre du service.
6.3 Contenu interdit
Il est strictement interdit de publier :
- Du contenu illégal, diffamatoire, haineux ou discriminatoire
- Du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- Du spam ou contenu promotionnel non autorisé
- Des informations nutritionnelles intentionnellement fausses ou dangereuses
- Du contenu à caractère sexuel ou violent
6.4 Modération
MyReciply se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles et de suspendre ou supprimer les comptes en infraction.
7. Propriété intellectuelle
La plateforme MyReciply, son design, ses fonctionnalités, son code source et ses algorithmes sont la propriété exclusive de MyReciply et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites.
8. Avertissement santé
Important : MyReciply ne se substitue pas à un avis médical.
Les plans alimentaires et recommandations fournis par MyReciply sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils médicaux ou nutritionnels professionnels.
Nous vous recommandons de :
- Consulter un médecin avant de commencer un régime alimentaire
- Consulter un nutritionniste pour des besoins spécifiques
- Signaler toute condition médicale ou allergie dans votre profil
MyReciply décline toute responsabilité en cas de problème de santé lié à l'utilisation de ses recommandations.
9. Limitation de responsabilité
MyReciply s'efforce de fournir un service de qualité mais ne peut garantir :
- L'exactitude absolue des informations nutritionnelles (calculées algorithmiquement)
- La disponibilité continue et sans interruption du service
- L'absence de bugs ou d'erreurs techniques
- L'atteinte de résultats spécifiques (perte de poids, etc.)
En aucun cas, MyReciply ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du service.
10. Suspension et résiliation
10.1 Par l'utilisateur
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. La suppression entraîne :
- L'annulation de tout abonnement actif
- La suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
- La conservation des recettes publiées de manière anonymisée
10.2 Par MyReciply
MyReciply peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, de comportement frauduleux ou de non-paiement. Une notification sera envoyée à l'utilisateur sauf urgence.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation :
Médiateur de la consommation : www.economie.gouv.fr/mediation-conso
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
13. Dispositions générales
Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.
14. Contact
Pour toute question concernant ces CGU :
Email : contact@myreciply.com